Gerdes kümmert sich, wenn er überquellende Mülleimer entdeckt, ihn Bürger auf wilde Müllkippen aufmerksam machen, wenn abgemeldete Autos im öffentlichen Raum stehen. Er kontrolliert auch Gaststätten und Sperrzeiten oder macht die Leute darauf aufmerksam, dass auf dem Friedhof Fahrradfahren verboten ist. Manche wüssten einfach nicht, dass das nicht erlaubt ist, sagt Gerdes.
Mit dem neuen Außendienstmitarbeiter "wollen wir zeigen, dass wir vor Ort präsent sind" und einen Ansprechpartner draußen haben, sagt Christoph Terwiel, Leiter des Fachbereichs Bau und Ordnung. "Wir wollen zeigen, dass es uns nicht gleichgültig ist, was in der Öffentlichkeit passiert." Es gebe Bürger die meinten, die Stadt würde sich um kleinere Missstände nicht ausreichend kümmern. Seit Corona achteten die Leute mehr auf solche Dinge. Deshalb gebe es die neue Stelle. In der Coronazeit schickte die Verwaltung erstmals regelmäßig einen privaten Sicherheitsdienst durch die Innenstadt, der darauf achten sollte, dass die Corona-Regeln eingehalten werden. Die gibt es längst nicht mehr. Gleichwohl ist der Security-Dienst noch einmal die Woche in der Innenstadt auf Streife, sagt Fachabteilungsleiter Christian Anschlag. Die meisten Bürgerinnen und Bürger würden die Streife als positiv fürs Sicherheitsgefühl empfinden.
Die Erfahrungen mit dem privaten Dienst haben laut Terwiel aber auch gezeigt, "dass wir an Grenzen stoßen". Denn die privaten Sicherheitsleute hätten keine Hoheitsrechte und dürften keine Personalien feststellen oder Platzverweise aussprechen. Außendienstmitarbeiter Gerdes darf das. Er kann zum Beispiel Bußgeldverfahren einleiten. Dabei sei natürlich auch "Fingerspitzengefühl wichtig", sagt Terwiel.
Der neue städtische Mitarbeiter ist ein Quereinsteiger. Gerdes, der vor gut 20 Jahren von Duisburg nach Rhede zog, arbeitete 31 Jahre als Vorfeldaufsicht am Düsseldorfer Flughafen. Vor zweieinhalb Jahren wechselte er dann zur Stadtwacht nach Bocholt, bevor er Anfang Oktober die neue Stelle in Rhede antrat. Hier absolviert er auch noch eine Verwaltungsausbildung für den Innendienst. Seine Erfahrungen der ersten Wochen im neuen Job schildert Gerdes als "durchweg politiv". Er habe positive Rückmeldungen bekommen. Wichtig bei der Arbeit sei ihm ein "respektvoller Dialog mit den Bürgern".
Neben seiner Arbeit im Außen- und Innendienst verstärkt Gerdes die Rufbereitschaft im Rathaus, die an sieben Tagen die Woche rund um die Uhr für die Aufrechterhaltung der öffentlichen Sicherheit und Ordnung zuständig ist.
